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Pode-se pensar que o uso de um sistema de vendas diretas se deve ao tipo de cliente. Que os jovens e as populações urbanas são mais facilmente atraídos pelas vendas diretas, seja pela afinidade com as novas tecnologias ou por viverem em uma área com um mercado imobiliário muito dinâmico. No entanto, esse tipo de pensamento muitas vezes ignora os problemas reais e, consequentemente, as soluções reais. O tipo de cliente é o fator determinante, ou existem razões completamente diferentes pelas quais os clientes escolhem você?

Sem surpresas, o estudo revela que tudo se resume aos benefícios percebidos e às garantias esperadas da transação . Esses fatores não estão ligados a um tipo específico de cliente; hoje em dia, todos se perguntam: “Por que contratar profissionais se posso fazer tudo sozinho?”. Vamos nos perguntar, então, “O que motiva um cliente em potencial a entrar em uma imobiliária?”. Se é tão fácil vender um imóvel por conta própria, por que as imobiliárias ainda detêm mais de 65% do mercado em comparação com os sites que conectam pessoas físicas?

Para pessoas físicas, as transações imobiliárias parecem complexas, estressantes e extremamente demoradas . São justamente esses fatores que encarecem as transações imobiliárias, e não apenas financeiramente. Os clientes escolhem um corretor de imóveis porque podem delegar algumas ou todas essas questões. Hoje em dia, seus clientes esperam se livrar de inúmeras restrições. Recorrer a um intermediário parece ser a melhor solução para eles. No entanto, apesar da sua experiência, algumas reservas ainda persistem na mente dos potenciais clientes…